Отказ от услуг

Возврат билетов клиентом компании при отказе от исполнения условий настоящей публичной Оферты.

1. Компания в случае надлежащего исполнения взятых на себя обязательств по настоящей публичной Оферте в отношении Клиента денежные средства не возвращает, билеты к возврату не принимает, так как не является продавцом Билетов и не осуществляет реализацию Билетов. Компания получает денежные средства от Клиента за оказываемые Клиенту услуги и предоставление сервисов в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты.

2. Вопрос возврата денежных средств и возврата Билетов Клиентом Компании в каждом конкретном случае рассматривается индивидуально с учетом отдельно взятой конфликтной ситуации, которую Компания и Клиент стремятся разрешить путем переговоров.

3. Обмен и возврат Билетов по желанию Клиента без достаточных к тому оснований Компанией не осуществляется, так как Компания не занимается продажей и реализацией Билетов, а действует в рамках условий настоящей публичной Оферты.

4. Компания по договоренности с Клиентом, за отдельные денежные средства, оплачиваемые Клиентом Компании в качестве вознаграждения, готова предоставить Клиенту сервис в виде переговоров с Организатором Мероприятия, направленных на возврат Билетов, приобретенных Клиентом Организатору Мероприятия, и возврат денежных средств Клиенту, полученных Организатором мероприятия за проданные Клиенту Билеты.

5. Клиент вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, до момента его исполнения, при условии оплаты Компании фактически понесенных ею расходов, связанных с исполнением обязательств по данному заказу. (ч. 3 ст. 781 ГК РФ).

6. В случае отмены мероприятия возврат средств осуществляется за вычетом фактически понесенных  Компанией расходов (интернет-эквайринг, реклама, поддержка сайта, доставка и другое).

7. Заявление на возврат средств в свободной форме необходимо отправить на адрес электронной почты biletoved@gmail.com или в WhatsApp на мобильный номер +79219311690.


Заявление на возврат средств | Оферта | Постановление Правительства №830