Как купить
1. Процедура заказа товара
На странице выбранного Вами события размещен перечень (категории) мест с соответствующими ценами. Информацию о месторасположении Вы можете получить при помощи значка 
. В подходящей Вам категории необходимо выбрать количество билетов для заказа, отрегулировав значение с помощью 
. Далее нужно добавить билет(ы) в корзину 
. Для того, чтобы перейти в корзину, нужно нажать на соответствующий значок в правом верхнем углу 
. Если выбранная категория верна и Вас устраивает, то нажимайте "Оформить заказ". Затем необходимо выбрать способ доставки и заполнить форму заказа, указав ФИО, телефон и адрес электронной почты. Вы можете, при желании, оставить уточняющий комментарий. Для завершения оформления заказа необходимо ознакомиться с нашей офертой и поставить галочку напротив соответствующего пункта. После чего необходимо нажать на кнопку "Оформить заказ".
Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады помочь
Контактный центр: +7 (931) 349-65-61
E-mail: biletoved@gmail.com
2. Оплата
Оплата заказа возможна следующими способами:
Оплата наличными курьеру.
Оплата с помощью банковской карты через АО «Тинькофф Банк».
Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.
О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.
ПУШКИНСКАЯ КАРТА К ОПЛАТЕ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!
3. Конфиденциальность
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Тинькофф Банк », предоставляющего услугу.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
- Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
- Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
- Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
- CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (931) 349-65-61.
4. Возврат
Возврат осуществляется в случае отмены мероприятия. К возврату подлежит исключительно номинальная стоимость билетов. Услуги по бронированию, оформлению и доставки билетов не возмещаются.
Возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: biletoved@gmail.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: biletoved@gmail.com
После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
5. Доставка
Доставка осуществляется курьерской службой в черте Санкт-Петербурга и КАД.
Стоимость доставки от 200р. (зависит от удаленности адреса доставки от нашего главного офиса)
Доставка осуществляется в течение 24 часов с момента совершения заказа.
Режим работы доставки с 10 до 22 часов.
Если после прочтения условий доставки у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для Вас способом:
Контактный центр: +7 (931) 349-65-61
E-mail: biletoved@gmail.com
Вы можете оформить заказ, указав тип доставки и способ оплаты, который Вам подходит.
После оформления заказа с Вами обязательно свяжется оператор и уточнит более подробно условия доставки. В день доставки с Вами свяжется курьер и сообщит о точном времени приезда.
Если у Вас нет возможности принять заказ в ранее оговоренное время, просьба сообщить об этом.
Обязательно проверяйте заказ при получении.